人力資源管理咨詢項目前期準備階段
2024-04-15 15:44:17 瀏覽:69 咨詢電話:13288880460咨詢項目前期準備工作是一個咨詢項目的開始,指的是從咨詢合同簽訂后到項目組進駐客戶現場的這個時間段。凡事預則立,不預則廢。前期準備工作一般包括咨詢師準備、咨詢準備以及與客戶進行充分前期溝通等三方面。具體工作包括以下幾點:
1、組建項目組
咨詢項目組成員一般包括項目經理、咨詢師、咨詢助理等,項目經理是項目組成員的核心人員,不但要求具有整體把控、環境適應、溝通應變、資源獲取等能力,還需要具備專業知識和技能。咨詢師主要是前期項目建議書所列人員,一般都是針對對咨詢項目而選擇的。
2、準備相關資料
前期相關資料一般包括,客戶資料、行業資料、標桿資料、政策文件等等。需要項目組先行消化吸收。
3、客戶前期溝通
項目經理要在這個階段與客戶通過微信、電話等溝通,詳細介紹項目工作思路和工作計劃并征得客戶同意,有需要的話還要根據客戶要求做相關調整。
4、項目組進場
項目組全體成員進駐客戶現場,一般要在客戶現場召開一個項目啟動會,雙方與項目相關主要人員到場,介紹咨詢項目的緣由、內容、工作計劃、成果等等。
方案設計階段
方案設計是咨詢項目工作的重心。這個階段的本質在于咨詢項目組將人力資源理論同企業的實際情況聯系起來,人力資源管理咨詢顧問提出人力資源管理問題解決方案的過程。需要指出的是,這個階段,除了咨詢師需要付出創新和創造之外,客戶相關參與人員及全員的積極配合也非常重要。此外,在這個過程中,經過不斷的溝通交流,客戶相關人員也是接受到項目相關知識內容的培訓學習。
方案設計一般要經過初稿設計、討論修改、最終定稿的過程,時間有長有短,充分有效的溝通有利于是設計方案的最終定稿。